本报记者 沙剑青 赖志凯 本报通讯员 耿月
6月2日下午，北京市朝阳区望京街道党群服务中心内，一场特殊的动员培训正在紧张进行。台下坐着近80名身着各色工装的快递外卖骑手，他们中有的刚从送单路上赶来，头盔还没摘。“大家天天在路上跑，哪里积水、哪里有隐患，你们最先发现、最清楚情况。汛期，希望大家搭把手，当好咱们街道的‘防汛哨兵’。”望京街道城市管理办公室相关负责人说。
这一天，北京市刚刚正式入汛，“望京街道小哥大爱志愿服务队防汛巡逻分队”正式授旗出征。这支由骑手党员积极分子、优秀志愿者以及社区治理“三双”力量组成的特殊队伍，将在今年汛期化身为城市防汛的“流动探头”，用他们高频流动、熟稔街巷的优势，为辖区筑起一道看不见却牢固的防线。
跑单路上有了“第二使命”
“从前跑单只注重配送效率，如今深刻认识到自身的巡查价值。”骑手王兰伟说出了许多队员的心声。
望京街道辖区面积大、老旧小区多、街巷密布。汛期基层防汛，难点在街巷末梢，关键在动态排查。而快递、外卖骑手常年穿梭在小区巷道、背街小巷、主次干道，高频流动、全域覆盖——这些跑单的“基本功”，恰好成了防汛巡查的“独门绝技”。
“街巷隐患隐蔽性强、变化快，固定点位巡查很难全覆盖。”望京街道城市管理办公室相关负责人巨旭光说。而骑手们天天在路上，哪里有积水、哪里有断枝、哪里井盖松动，他们往往最先发现。此次组建的防汛巡逻分队，正是要发挥这一优势。
同时，街道号召骑手在保障自身安全的前提下，发挥“随手拍、随手报”优势，重点关注道路积水、市政设施、高空倒伏、漏电触电、院落楼宇及通行阻滞“六类隐患”，系统掌握风险识别与险情上报流程。
“系统化培训让我对汛期险情的判断更精准、处置更规范。”骑手李新仓是志愿服务队骨干，拥有多次汛期隐患处置经验。去年汛期，他曾上报路面积水和断枝隐患，工作人员很快到场处置。
“停一停、帮一帮”的初心接力
“我们天天穿梭在街头巷尾，哪里积水、哪里有隐患，最先发现、最清楚情况。能为防汛搭把手，是我们的责任，也是荣幸。”小哥大爱志愿服务队队长刘建说出了广大骑手志愿者的心声。
在望京街道，骑手参与防汛巡逻、基层帮扶早已不是新鲜事。无数街头的微小善举，汇聚成守护辖区平安的温暖力量。
自2023年3月望京街道小哥大爱志愿服务队正式组建以来，队伍稳步发展壮大。300多名骑手完成专业急救培训，累计上报各类城市安全隐患百余件，协助完成应急抢险、寻人救困、火情处置数十起。多名队员获评全国劳模、北京榜样、市级劳模等荣誉。
“我们会一直坚守‘停一停、帮一帮、顺手公益、回报社会’的初心。”刘建说。资深骑手志愿者陈自豪多次参与街道应急保障工作。在他看来，骑手热心投身基层治理，街道也处处惦记骑手日常所需，双向扶持凝聚起长久的共治向心力。
暖心“双向奔赴”激活治理末梢
“从前只是埋头跑单，如今有组织、有培训、有阵地，让我们的每一次善意都有落点。”参与志愿服务队伍两年的骑手贡志超说道。
“礼包里有冰袖、清凉湿巾、藿香正气水，驿站集章还能换电动车隔热坐垫、加厚防汛雨衣，从防暑到防雨全都考虑周全，跑单踏实多了。”骑手毛红军接过发放的防汛防暑清凉包，脸上洋溢着笑容。
活动现场，街道为防汛巡逻分队授旗，并发放了防汛防暑清凉包，宣布2026年夏季防汛巡逻抢险行动正式启动，兼顾汛期安全防护与高温防暑关怀，同步拉开“望京骑迹 清凉一夏”系列活动帷幕，面向辖区骑手发放雨衣、手机防水套、防晒用品、降温物资等清凉礼包，用心设计制作夏日提示卡。
这些暖心举措的背后，是望京街道长期以来对新业态、新就业群体的深耕培育。近年来，望京街道创新构建“三见面·三引领”工作体系，配套落地“三双”联动机制——社区社工与骑手骨干共建双楼长、网点负责人与社区党员共任双点长、社区干部与优秀骑手共管驿站双站长，实现辖区社区楼宇、配送网点、望京骑迹驿站全域点位全覆盖。依托系统化党建服务阵地，街道建成多处望京骑迹全时智慧驿站，打造3分钟便民服务圈，全天候为户外劳动者提供饮水补给、车辆充电、热饭歇脚、应急救助等便民服务。
“一趟奔波，既能完成配送，也能守护一方平安，让我们的工作更有意义。”刘建说。
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